Veelgestelde vragen
Wat kan ik gratis bekijken?
Je kunt woningen zoeken, foto’s, beschrijvingen en kenmerken bekijken en het aanbod per stad vergelijken. Contactmogelijkheden zijn afgeschermd voor bezoekers zonder actief Premium-abonnement.
Wat kan ik met een gratis account?
Je bewaart favorieten en maximaal tien zoekopdrachten in je account. Je kunt ook een verhuuraanvraag indienen. Registreren start geen betaald abonnement.
Wat kost Premium?
Premium is er in twee pakketten: €24,95 per maand inclusief btw, met maandelijkse verlenging totdat je opzegt; of eenmalig €45 inclusief btw voor drie kalendermaanden. Het driemaandenpakket stopt automatisch. Beide pakketten geven dezelfde toegang. Je ziet de gekozen prijs en looptijd voordat je betaalt.
Hoe betaal ik?
Je betaalt via Mollie. Bij het maandabonnement worden vervolgmaanden automatisch geïncasseerd zodra de betaling en het mandaat zijn bevestigd. Het driemaandenpakket betaal je één keer; daarbij maken we geen doorlopend incassoabonnement aan. Je ziet bij Mollie het bedrag en de gekozen betaalmethode voordat je de betaling bevestigt.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Via je account open je het overzicht van je abonnement en betalingen. Daar bevestig je de opzegging. De betaalde toegang blijft geldig tot het einde van de betaalde periode. Lukt inloggen niet, mail dan info@huis-huren.nl met het e-mailadres van je account.
Heb ik bedenktijd?
Je hebt bij het online afsluiten van Premium in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. Herroepen kan via Mijn account → Abonnement en betalingen → Overeenkomst herroepen, of per e-mail aan info@huis-huren.nl. Na je bevestiging ontvang je een bewaarbare ontvangstbevestiging. Je hoeft geen reden op te geven. Vraag je vooraf uitdrukkelijk om directe toegang, dan kan bij herroeping een evenredige vergoeding voor de geleverde dienst verschuldigd zijn, voor zover de wet dat toestaat. Contactgegevens bekijken beëindigt de bedenktijd niet automatisch: Premium biedt toegang gedurende de afgesproken looptijd. Herroepen draait de overeenkomst terug; opzeggen stopt alleen een volgende maandelijkse verlenging. Het driemaandenpakket eindigt vanzelf.
Is elke woning nog beschikbaar?
Een advertentie kan intussen zijn gewijzigd of verhuurd. Het controletijdstip toont wanneer de advertentie bij de bron is gecontroleerd. Vraag de aanbieder naar de actuele beschikbaarheid en voorwaarden. Premium geeft geen garantie op een woning.
Hoe werken woningmeldingen?
Je kunt een zoekopdracht bewaren en het bijpassende aanbod zelf openen. Na bevestiging van je e-mailadres kun je per zoekopdracht meldingen aanzetten. Je ontvangt maximaal eenmaal per dag een bericht bij nieuw passend aanbod. Uitzetten kan bij de zoekopdracht.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Gebruik de hersteloptie op de inlogpagina. Je ontvangt een e-mail met een tijdelijke persoonlijke herstellink. Een herstelbericht verandert je wachtwoord pas nadat je zelf een nieuw wachtwoord bevestigt.
Ik had al een account op de oude site. Kan ik inloggen?
Had je een account vóór de vernieuwing? Gebruik bij je eerste bezoek de hersteloptie met je bestaande e-mailadres om een nieuw wachtwoord in te stellen. Je bestaande prijsafspraak en betaalde toegangsperiode blijven behouden. Maak geen tweede betaald abonnement aan. Klopt je toegang of betaaloverzicht niet, mail dan info@huis-huren.nl vanaf je geregistreerde e-mailadres.
Kan ik mijn woning aanbieden?
Ja. Log gratis in en vul het verhuurformulier in. Je aanvraag wordt bewaard en je kunt de status volgen. Een aanvraag wordt eerst beoordeeld; de woning komt niet automatisch online.
Hoe meld ik een fout in een advertentie?
Gebruik de meldlink op de woningpagina of mail info@huis-huren.nl met de link en een korte omschrijving. Vragen over bezichtigingen en huurvoorwaarden stel je aan de aanbieder.