HUIS-HUREN · WE HELPEN JE OP WEG
Waar kunnen we je
mee helpen?
Alles over woningen zoeken, gratis woningmails en je account. Ook over Premium en opzeggen geven we je een duidelijk antwoord.

Een fijne plek begint
met duidelijke antwoorden.
Kies je onderwerp
51 antwoorden, overzichtelijk bij elkaar.
Geen antwoord gevonden
Probeer een korter zoekwoord, zoals ‘mail’, ‘betaling’ of ‘account’.
Stel je vraag aan onsWoningen zoeken
Van je eerste zoekfilter tot het beoordelen van een advertentie.
Wat doet Huis-Huren voor mij?
Wij brengen huurwoningaanbod uit verschillende bronnen bij elkaar. Zo kun je op één plek foto’s, huurprijzen en kenmerken vergelijken en woningen bewaren die bij je passen. Je kiest zelf waar je op wilt reageren.
De aanbieder behandelt je reactie, organiseert een eventuele bezichtiging en bepaalt aan wie de woning wordt verhuurd. Huis-Huren verdeelt geen woningen. Lees hoe wij ons aanbod verzamelen.
Wat kan ik gratis doen op Huis-Huren?
Je kunt gratis woningen zoeken en de foto’s en kenmerken bekijken. Met een gratis account bewaar je favorieten en zoekopdrachten en kun je dagelijkse woningmails aanzetten.
Een gratis account start geen betaald abonnement. Premium is een aparte keuze voor toegang tot de contactmogelijkheden van aanbieders. Op de tarievenpagina zie je wat daarbij hoort.
Hoe vind ik woningen die bij mijn budget en wensen passen?
Begin in het woningoverzicht met een stad, je maximale huurprijs en een woningtype. Verfijn daarna bijvoorbeeld op oppervlakte, aantal kamers of een zoekwoord. Bekijk ook de kosten die boven op de kale huur komen.
Weinig resultaten? Verruim één filter tegelijk, of bekijk een nabijgelegen stad. Onze gids over je huurbudget helpt je eerst je totale maandlasten uit te rekenen.
Kan ik zoeken in meerdere steden?
Je kunt het aanbod per stad bekijken via huurwoningen per stad. Wil je voor verschillende steden woningmails ontvangen? Maak per stad een eigen zoekopdracht aan, met het budget en de wensen die daar passen.
Zo houd je de resultaten overzichtelijk en kun je de mails per zoekopdracht aan- of uitzetten. Je kunt maximaal tien zoekopdrachten bewaren.
Zijn alle woningen nog beschikbaar?
Aanbod verandert: een woning kan worden verhuurd terwijl een advertentie nog online staat. We verwerken informatie uit de bronnen, maar de aanbieder kan het beste bevestigen of reageren of bezichtigen nog mogelijk is.
Let op een eventuele melding over onzekere beschikbaarheid op de woningpagina. Controleer vóór je documenten deelt of kosten maakt de actuele status bij de aanbieder.
Waarom zie ik dezelfde woning soms vaker?
Een woning kan bij meer dan één aanbieder of bron worden aangeboden. Ook kunnen foto’s, een omschrijving of een prijs worden bijgewerkt. Vergelijk daarom het adres, de kenmerken en de aanbieder voordat je dezelfde woning opnieuw benadert.
Zie je een duidelijke dubbele of onjuiste advertentie? Stuur de links via contact, zodat we gericht kunnen kijken wat er misgaat.
Wat doe ik als de prijs, foto’s of kenmerken niet kloppen?
Vraag de aanbieder welke gegevens actueel zijn. Foto’s kunnen bijvoorbeeld een eerdere inrichting laten zien; een vermelde huurprijs kan exclusief bijkomende kosten zijn. Leg belangrijke afspraken schriftelijk vast.
Meld een fout ook bij ons via contact. Stuur de link naar de woning, welk gegeven niet klopt en eventueel de openbare bron. Deel daarvoor geen identiteitsbewijs of andere gevoelige stukken.
Mijn zoekopdracht geeft geen resultaten. Wat nu?
Controleer eerst je stad en filters. Een combinatie van een laag budget, veel kamers en een klein zoekgebied kan weinig aanbod opleveren. Probeer één eis te verruimen en vergelijk wat dat verandert.
Bewaar daarna je zoekopdracht en zet woningmails aan. Ook als er nu niets past, kan later nieuw aanbod binnenkomen. Je ontvangt alleen een woningmail wanneer er nieuwe matches zijn.
Gratis zoekopdracht & woningmails
Bewaar je wensen en ontvang nieuw passend aanbod in je mailbox.
Hoe maak ik een gratis zoekopdracht aan?
Stel je filters in op de pagina huurwoningen zoeken en klik op ‘Gratis zoekopdracht’. Log in of maak een gratis account aan en bewaar de zoekopdracht met een herkenbare naam.
Wil je ook woningmails? Zet de optie voor dagelijkse mails aan en bevestig je e-mailadres. Bij Mijn zoekopdrachten beheer je de opgeslagen zoekopdrachten en de mailinstelling.
Zijn de dagelijkse woningmails echt gratis?
Ja. Voor een opgeslagen zoekopdracht en dagelijkse woningmails heb je een gratis account nodig, geen Premium-abonnement. Je kiest zelf of je mails wilt ontvangen.
De mail helpt je nieuw passend aanbod te vinden. De toegang tot contactmogelijkheden op de woningpagina is een aparte Premium-functie. Een woningmail of zoekopdracht zet Premium niet automatisch aan.
Wanneer krijg ik een woningmail?
Een actieve zoekopdracht kan maximaal één woningmail per 24 uur krijgen, met nieuw aanbod dat bij je opgeslagen filters past. We sturen geen lege mail als er geen nieuwe matches zijn.
Bij het aanzetten wordt het bestaande aanbod als startpunt genomen. De eerste mail is dus voor nieuwe matches daarna; je krijgt niet meteen alle woningen die al in het overzicht stonden. Bekijk het huidige aanbod zelf in je zoekopdracht.
Waarom ontvang ik geen woningmails?
Controleer in Mijn zoekopdrachten of dagelijkse mails aanstaan en of je e-mailadres bevestigd is. Kijk ook in je spammap en controleer of je mailprovider berichten van Huis-Huren tegenhoudt.
Er wordt alleen gemaild als er nieuwe woningen bij je filters passen. Een smalle zoekopdracht kan daarom een tijd stil blijven. Klopt alles en blijft er een probleem? Mail ons welke zoekopdracht het betreft; stuur nooit je wachtwoord.
Waarom moet ik mijn e-mailadres bevestigen?
Zo weten we dat de woningmails naar jouw mailbox gaan. Zonder bevestigd e-mailadres kunnen de dagelijkse mails niet starten, ook als je de zoekopdracht al hebt opgeslagen.
Open de bevestigingslink in de mail of ga naar e-mailadres bevestigen voor de bevestigingsstap. Controleer je spammap als je de mail niet ziet. Gebruik hetzelfde e-mailadres als bij je account.
Hoe wijzig ik de wensen van een opgeslagen zoekopdracht?
Open het woningoverzicht en stel de nieuwe stad, huurprijs of andere filters in. Bewaar die combinatie als een nieuwe zoekopdracht met een duidelijke naam, bijvoorbeeld ‘Utrecht tot €1.300’.
Zet de mails van de oude zoekopdracht uit of verwijder deze bij Mijn zoekopdrachten. Zo ontvang je geen berichten meer voor wensen die niet langer bij je passen.
Hoe zet ik de dagelijkse woningmails uit?
Ga naar Mijn zoekopdrachten en schakel de mails uit bij de betreffende zoekopdracht. Je kunt de zoekopdracht bewaren om later zelf het aanbod te bekijken, of de zoekopdracht verwijderen als je die niet meer nodig hebt.
Heb je meerdere zoekopdrachten? Controleer de instelling bij elk ervan. Woningmails uitzetten beëindigt een eventueel Premium-abonnement niet; dat beheer je bij abonnement en betalingen.
Hoeveel zoekopdrachten kan ik bewaren?
Je kunt maximaal tien zoekopdrachten bewaren. Maak bijvoorbeeld een aparte zoekopdracht voor twee verschillende steden, of voor een kamer en een studio met elk een eigen budget.
Maak de namen herkenbaar en ruim oude zoekopdrachten op. Als twee zoekopdrachten elkaar overlappen, kan dezelfde woning in meer dan één mail voorkomen omdat deze bij beide combinaties past.
Account & favorieten
Inloggen, woningen bewaren en je bestaande account terugvinden.
Hoe maak ik een account aan?
Ga naar Maak gratis account aan en vul de gevraagde gegevens in. Gebruik een e-mailadres waarop je de bevestiging en eventuele woningmails kunt ontvangen.
Met je account kun je favorieten en zoekopdrachten bewaren. Premium kies je afzonderlijk; alleen registreren leidt niet tot een betaling. Heb je al een account? Log dan in via Mijn Huis-Huren.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kom ik weer binnen?
Gebruik Wachtwoord vergeten en vul het e-mailadres van je account in. Open de herstelmail en kies via de link een nieuw wachtwoord.
Controleer ook je spammap. Een herstelbericht gaat naar het adres dat bij je account hoort; met een ander e-mailadres vind je je bestaande account niet terug. Deel een herstel- of inloglink nooit met iemand anders.
Werkt mijn account van de oude website nog?
Probeer in te loggen met het e-mailadres dat je op de oude site gebruikte. Lukt dat niet, gebruik dan wachtwoord vergeten voor datzelfde adres. Maak niet meteen een tweede account aan als je een bestaand abonnement wilt terugvinden.
Controleer je account, bewaarde gegevens en betaaloverzicht. Bestaande abonnementen kunnen andere afspraken hebben dan de huidige pakketten. Ontbreekt iets? Neem contact op met het oude accountadres en een korte uitleg.
Hoe bewaar ik een woning als favoriet?
Gebruik het hartje bij een woning. Bij Favorieten vind je je bewaarde woningen terug en kun je ze met elkaar vergelijken of verwijderen.
Favorieten zonder ingelogd account zijn gekoppeld aan je browser. Log in met je gratis account om je bewaarde woningen via dat account op andere apparaten te gebruiken. Bewaren reserveert de woning niet bij de aanbieder.
Waarom is een favoriete woning niet meer beschikbaar?
Een bewaarde woning kan intussen zijn verhuurd, ingetrokken of verwijderd uit het aanbod. Het hartje bewaart je keuze, maar houdt de advertentie niet beschikbaar en geeft geen voorrang.
Gebruik je favorieten als een eigen shortlist en controleer de beschikbaarheid voordat je reageert. Bekijk bij een verdwenen woning nieuw aanbod in dezelfde stad of maak een zoekopdracht voor vergelijkbare woningen.
Hoe wijzig ik mijn gegevens of e-mailadres?
Bekijk je gegevens bij Mijn Huis-Huren. Je kunt daar je naam aanpassen. Wil je het e-mailadres van een bestaand account wijzigen, neem dan contact op via contact, zodat we je verzoek bij het juiste account kunnen behandelen.
Stuur geen wachtwoord mee. Heb je Premium of oude accountgegevens, maak dan niet zomaar een nieuw account met een ander adres: die gegevens verhuizen daardoor niet vanzelf mee.
Hoe laat ik mijn account verwijderen?
Stuur je verzoek via contact, bij voorkeur vanaf het e-mailadres van je account. Vermeld dat je je account wilt laten verwijderen, zodat dit niet wordt verward met alleen het uitzetten van woningmails.
Heb je een maandelijks Premium-abonnement? Beëindig de verlenging bij abonnement en betalingen en controleer de bevestiging. In de privacyverklaring lees je hoe we omgaan met gegevens en bewaartermijnen.
Reageren & bezichtigen
Maak je reactie persoonlijk en bereid de volgende stap goed voor.
Hoe reageer ik op een huurwoning?
Open de woningpagina, lees de voorwaarden en gebruik met Premium de beschikbare contactmogelijkheid. Geef een korte introductie, je gewenste ingangsdatum en relevante informatie over je huishouden en inkomen.
Leg met één concreet detail uit waarom de woning past. Een lang standaardbericht helpt de aanbieder niet om je aanvraag te beoordelen. In onze gids reageren op een huurwoning vind je voorbeelden en een checklist.
Waarom krijg ik geen antwoord van een aanbieder?
Aanbieders kunnen veel reacties krijgen of de woning kan inmiddels zijn verhuurd. Huis-Huren behandelt de selectie niet en kan een antwoord of bezichtiging niet afdwingen.
Controleer of je het juiste contactkanaal gebruikte en of je gegevens compleet zijn. Vraag eventueel één keer naar de status. Houd ondertussen je zoekopdrachten actief en blijf op andere passende woningen reageren.
Hoe regel ik een bezichtiging?
Vraag via de aanbieder of de woning nog beschikbaar is en wanneer je kunt bezichtigen. Een reactie is nog geen afspraak; wacht op een bevestiging met de datum, het adres en de contactpersoon.
Neem je woonwensen en kostenoverzicht mee. Vraag naar onderhoud, geluid, energiekosten en wat er bij oplevering achterblijft. Gebruik onze bezichtigingschecklist om niets belangrijks te vergeten.
Welk inkomen heb ik nodig om te huren?
De aanbieder bepaalt welke inkomenseisen en bewijsstukken gelden. Er is geen vaste inkomensregel die automatisch voor alle woningen op Huis-Huren geldt. Lees de advertentie en vraag hoe inkomen van meerdere bewoners wordt beoordeeld.
Bereken ook zelf wat je inclusief bijkomende kosten kunt dragen. Een woning waarvoor je aan een inkomenseis voldoet, hoeft nog niet binnen je eigen woonbudget te passen.
Kan ik huren als zzp’er, student of zonder vast contract?
Dat hangt af van de woning en de voorwaarden van de aanbieder. Vraag welke inkomsten of bewijsstukken worden geaccepteerd en of een garantsteller mogelijk is. De aanbieder hoeft een garantsteller niet bij iedere woning te accepteren.
Maak je situatie concreet met informatie die je kunt onderbouwen. Lees onze gidsen over huren zonder vast contract en een garantsteller voordat je documenten verzamelt.
Welke documenten moet ik klaarzetten?
Een aanbieder kan bijvoorbeeld om inkomensbewijs, werkgeversinformatie of een verhuurdersverklaring vragen. Vraag eerst welke stukken nodig zijn en voor welk doel. Zet ze klaar, maar stuur niet direct je hele dossier naar iedere contactpersoon.
Controleer de ontvanger en scherm onnodige persoonsgegevens af. Deel geen wachtwoorden of bankinloggegevens. Onze gids documenten voor een huurwoning helpt je zorgvuldig voor te bereiden.
Kan ik met huisdieren, een partner of huisgenoten huren?
Bekijk wat de advertentie zegt over bewoners en huisdieren en bespreek jouw situatie met de aanbieder. Vraag ook of woningdelen en inschrijving op het adres mogelijk zijn; ga daar niet alleen op basis van de foto’s van uit.
Laat belangrijke afspraken over wie er mag wonen en eventuele aanvullende voorwaarden in het contract vastleggen. Controleer het concept voordat je tekent met onze huurcontractchecklist.
Veilig huren & huurkosten
Controleer de aanbieder, kosten en afspraken vóór je betaalt.
Hoe herken ik een verdachte huuradvertentie?
Let op de combinatie van signalen: een opvallend lage prijs, druk om snel te betalen, geen mogelijkheid tot bezichtigen en onduidelijkheid over de verhuurder. Eén signaal bewijst geen fraude, maar is wel een reden om door te vragen.
Controleer de aanbieder en het adres via onafhankelijke openbare informatie. Betaal niet onder tijdsdruk. Lees onze gids een nep-huuradvertentie herkennen en meld een verdachte woning met de link via contact.
Moet ik betalen voordat ik een woning heb gezien?
Wees terughoudend met een betaalverzoek vóórdat je de woning en aanbieder hebt kunnen controleren. Vraag wat het bedrag precies is, aan wie je betaalt en welke schriftelijke afspraken daarbij horen.
Premium betaal je aan Huis-Huren voor de dienst op dit platform. Huur en borg zijn afzonderlijke afspraken met de verhuurder. Een Premium-betaling reserveert geen woning en is geen borg voor een huurcontract.
Wat is het verschil tussen kale huur en servicekosten?
Kale huur is het bedrag voor het gebruik van de woning. Daarboven kunnen kosten komen voor afgesproken leveringen of diensten. Gas, water, elektriciteit en andere woonlasten kunnen apart worden gerekend; wat inbegrepen is verschilt per woning.
Vraag om een uitsplitsing en controleer of bedragen voorschotten zijn. Vergelijk de totale maandlasten, niet alleen de advertentieprijs. Lees meer over borg en servicekosten.
Hoeveel borg mag een verhuurder vragen?
Voor huurcontracten die op of na 1 juli 2023 zijn afgesloten, is de waarborgsom maximaal twee maanden kale huur. Bij oudere contracten gelden andere regels. Vraag vóór ondertekening welk bedrag wordt gevraagd en leg de betaling en terugbetaling vast.
Bewaar het betaalbewijs en een verslag van de staat van de woning bij oplevering. Bekijk voor jouw situatie de actuele uitleg van de Rijksoverheid over waarborgsom.
Mag een makelaar mij bemiddelingskosten laten betalen?
Werkt een bemiddelaar voor de verhuurder, dan mag die voor dezelfde bemiddeling geen bemiddelingskosten aan jou als huurder rekenen. Vraag daarom waarvoor een bedrag wordt gevraagd en voor wie de bemiddelaar optreedt.
Een zelfstandig zoekopdrachtcontract kan een andere situatie zijn. Controleer de afspraken voordat je tekent of betaalt. Lees de uitleg van de Rijksoverheid over extra huurkosten.
Wat moet ik controleren bij gestoffeerd of gemeubileerd huren?
Vraag om een inventarislijst: horen de vloer, gordijnen, lampen en meubels op de foto’s echt bij de woning? Bespreek ook onderhoud, eventuele extra kosten en de staat waarin je alles moet teruggeven.
Laat de afgesproken inventaris bij het contract horen en maak bij de sleuteloverdracht foto’s. Lees onze gids over kaal, gestoffeerd of gemeubileerd huren en de verhuischecklist.
Verhuren & contact
Een woning aanmelden, een probleem doorgeven of hulp vragen.
Hoe meld ik een woning aan om te verhuren?
Ga naar woning verhuren en vul de kenmerken, beschikbaarheid en gevraagde informatie in. Gebruik je gratis account om de aanvraag in te dienen en later terug te vinden.
Een aanvraag wordt beoordeeld; indienen betekent niet dat de woning meteen gepubliceerd is. Geef duidelijke en actuele gegevens op. Bij Mijn verhuuraanvragen kun je je ingediende aanvragen volgen.
Hoe wijzig ik een verhuuraanvraag of meld ik dat een woning verhuurd is?
Neem contact op via contact met de woninglink of verwijzing naar je verhuuraanvraag. Leg concreet uit wat moet veranderen, bijvoorbeeld de huurprijs, ingangsdatum of beschikbaarheid.
Komt de advertentie uit een andere bron, pas dan ook de oorspronkelijke advertentie bij die aanbieder aan. Zo blijven niet op verschillende plekken oude gegevens staan.
Kan ik als makelaar of aanbieder meerdere woningen aanmelden?
Neem contact op via contact en beschrijf je aanbod, de plaatsen waarin je actief bent en waar de advertenties nu staan. We kunnen dan bekijken welke manier van aanleveren en bijwerken bij je aanbod past.
Stuur eerst openbare aanbodlinks en een korte toelichting. Deel geen huurdersdossiers of persoonsgegevens van kandidaten om een koppeling of aanmelding te bespreken.
Hoe neem ik contact op met Huis-Huren?
Mail naar info@huis-huren.nl of gebruik de informatie op onze contactpagina. Vermeld waar je tegenaan loopt, het e-mailadres van je account als dat relevant is en de link van de betreffende pagina.
Voor vragen over een specifieke woning, selectie of bezichtiging neem je contact op met de aanbieder. Stuur ons nooit je wachtwoord, herstelcodes of identiteitsbewijs bij een algemene hulpvraag.
Een knop of pagina werkt niet. Wat kan ik doorgeven?
Probeer de pagina opnieuw te laden en controleer of je bent ingelogd wanneer het om een accountfunctie gaat. Bij een betalingsprobleem: controleer eerst de bestaande betaalstatus voordat je opnieuw betaalt.
Blijft het probleem bestaan? Stuur via contact de paginalink, wat je aanklikte, de foutmelding en of je een telefoon of computer gebruikt. Een schermafbeelding helpt, zolang je persoonlijke of betaalgegevens afschermt.
LIEVER PERSOONLIJK CONTACT?
Jouw vraag staat er niet tussen?
Laat ons weten wat je wilt regelen. Gaat je vraag over een bezichtiging of woning? De aanbieder kan je daar het beste bij helpen.